Garanti og reklamation

Vi giver dig to års garanti på vores produkter. Vi garanterer, at de varer, du modtager, er fejlfri ved levering. Hvis du modtager en ødelagt vare, bedes du kontakte os og beskrive detaljeret, hvad fejlen er. I tilfælde af en godkendt klage er vi ansvarlige for returforsendelse.

Følgende årsager er ikke godkendte grunde til at udøve en garanti eller ret til klage:

- Selvforskyldte skader
- Forsømme
- Brug slid
- Unormal brug
- At du ikke har fulgt pleje- og serviceinstruktionerne

Sådan reklameres for et produkt:

Kontakt os, så snart du opdager fejlen via e-mail [email protected].

Hvis der er brug for billeder for at bevise fejlen, er det bedst at kontakte os via e-mail og vedhæfte billeder. Når du mailer os, bedes du beskrive fejlen og også inkludere kundens navn og ordrenummer.

Når du har kontaktet os, hjælper vi dig videre i sagen.