Handelsvilkår

1. Pris

I vores priser indgår der moms på 25%. Når ordren er bekræftet, kan den endelige pris kun blive ændret af omstændigheder, som getpersonal.dk ikke er herre over. Det gælder f.eks. væsentligt ændrede råvarepriser, ændringer i valutakurser eller moms. Der pålægges ingen gebyrer eller ekstra skatter for levering inden for Danmarks grænser.

2. Køb

Når du bestiller en vare, indgår du en købsaftale. Denne træder i kraft, når getpersonal.dk har bekræftet ordren via en ordrebekræftelse, sendt pr. mail. Ordrebekræftelsen genereres automatisk af vores database uden manuelt opsyn. Findes der fejlagtige oplysninger vedr. pris, leveringstid etc., forbeholder vi os retten til at korrigere disse oplysninger efterfølgende. Mindreårige personer (under 18 år) har ikke ret til at handle hos os, uden først at have fået tilladelse fra deres værge.

3. Levering

Alle ordrer på lagervarer, som afgives inden kl. 15:00, sendes samme dag (gælder mandag-fredag og ej helligdage). Leveringstiden med fri fragt ligger på 3-6 hverdag,ekspresfragt med leveringstid 1-2 hverdage (125 kr).

Vi anvender Posten, Bring og UPS i forbindelse med leveringen af dine varer. Når din ordre er blevet sendt, fremsender vi en leveringsbekræftelse via e-mail, hvori du finder information om din ordre, og hvornår du kan forvente at modtage den.

Bliver din vare forsinket, får du besked via e-mail. Du har som kunde altid ret til at ophæve købet, hvis varen bliver forsinket i leveringen. Vi gør dog altid vores bedste for at færdiggøre din bestilling. Der kan imidlertid opstå tilfælde, såsom hvis et fragtfirma ikke overholder deres forpligtelser over for os, hvor vi desværre er ude af stand til at levere en fuldendt leveringsservice. Vi udbetaler ikke kompensation, hvis varen bliver forsinket i leveringen.

4. Tilbagebetaling

Hvis du fortryder eller annullerer et køb, får du refunderet dine penge inden for en frist på 7 dage. De 7 dage gælder fra den dato, hvor vi modtager din henvendelse. Godkendes din reklamation, får du tilbagebetalt dine udgifter til returfragt senest 7 dage efter, at vi har modtaget returvaren. Se mere under vores punkter "fortrydelsesret" samt "reklamationer & garanti".

5. Risici i forbindelse med transport

Vi bærer ansvaret for diverse transportrisici fra vores lager og frem til din bopæl (dette omfatter således beskadigede varer eller varer, der går tabt under transporten). Du bærer til gengæld ansvaret, når du vælger at returnere en vare til os.

6. Opdelt ordre

Skulle en eller flere varer, som du har bestilt, have en længere leveringstid end resten af din ordre, kan vi i enkelte tilfælde vælge at levere ordren ad flere omgange.

7. Betaling kort

Betalning sker med VISA / Mastercard via DIBS.

8. Fortrydelsesret

OBS! Fortrydelsesretten gælder ikke for indgraverede produkter (specialvarer).

På ikke-indgraverede samt ikke specielt fremstillede varer tilbydes du ifølge den gældende lovgivning vedr. distancesalg en fortrydelsesret på 14 dage. Denne frist gælder fra den dag, du modtager varen. For at gøre brug af din fortrydelsesret skal varen og den originale emballage være i samme stand, som da du modtog den. Denne må således ikke være blevet ødelagt/beskadiget, og produktet må ej være brugt eller ødelagt. Du er dog velkommen til at undersøge din vare med forsigtighed. Som kunde hæfter du for returforsendelsen, når du vælger at gøre brug af fortrydelsesretten. Se mere under vores punkt "fortrydelsesret", hvor vi beskriver, hvordan du kan fortryde dit køb.

9. Reklamation & Garanti

Vi garanterer, at de varer, du modtager, er uden fejl, når de bliver leveret. Skulle du imidlertid modtage en beskadiget eller fejlbehæftet vare, så kontakt os og beskriv den pågældende fejl. Vi tilbyder dig 6 måneders garanti, og som forbruger har du 3 års reklamationsret på samtlige produkter. Godkendes din reklamation, står vi for udgifterne til returforsendelsen. I forbindelse med vores håndtering af reklamationer følger vi altid den gældende købelov. Du kan læse mere om denne og dine rettigheder på www.forbrug.dk. Opstår der en tvist, følger vi de forskellige anbefalinger fra de relevante nævn. Du kan finde mere information under punktet "reklamation og garanti".

10. Sikkerhed & Personoplysninger

Når du afgiver en ordre hos os, indtaster du oplysninger såsom navn, adresse og telefonnummer. I forbindelse med din registrering og ordre godkender du, at vi gemmer og anvender dine oplysninger i vores virksomhed, så vi kan opfylde vores forpligtelser over for dig som kunde. Vi dokumenterer al form for kommunikation, som vi har med dig, via e-mail. Dette sker, så vi kan opretholde den service, du forventer af vores virksomhed. Getpersonal.dk videregiver ikke dine personoplysninger til en tredjepart. Ønsker du at modtage vores nyhedsbrev, udsender vi informationer og produkttilbud til dig via e-mail. Du kan nemt afmelde denne service via din kundekonto eller ved at tage kontakt til os. Ifølge Persondataloven har du ret til at modtage de oplysninger, vi har registreret om dig. Er den fejlagtig, ufuldstændig eller irrelevant, kan du begære, at disse bliver slettet eller fjernet. Kontakt os da venligst via følgende e-mail: info@getpersonal.dk.

11. Cookies

En cookie er en tekstfil, som sendes fra en hjemmeside, f.eks. getpersonal.dk, til din computer, hvor den enten lagres i hukommelsen (session cookies) eller som en lille tekstfil (tekstbaserede cookies). Cookies anvendes til at gemme loginoplysninger samt din kurv m.m., når du surfer rundt på vores hjemmeside. Hvis din webbrowser er indstillet til ikke at acceptere cookies, vil du ikke have mulighed for at bestille varer på vores hjemmeside. Du kan nemt ændre dette under dine indstillinger i din webbrowser. Bemærk, at vi ikke anvender cookies for at kunne gemme personoplysninger om dig.

12. Indgravering af logoer

Hvis du som kunde sender os en mail med et logo, der skal indgraveres, går vi ud fra, at du har erhvervet dig retten til at anvende dette logo, hvis der vel at mærke er tale om et logo, du ikke selv ejer.

Har du spørgsmål om de gældende vilkår og lovgivninger, er du altid velkommen til at besøge www.forbrug.dk, hvor du kan læse nærmere om dine forbrugerrettigheder.